FAQよくあるご質問

お客様からいただく、よくあるご質問を掲載しております。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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対応しているエリアは?
関東(東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、茨城県、群馬県、栃木県)と 関西(大阪府)のマンションのご相談に対応しています。
※大阪府の個別相談[購入]については中古マンション購入のみの相談とし、新築マンション購入は相談対象外とさせていただきます。
個別相談の料金はいくらですか?
1回60~最大90分/¥33,000(税込)です。お支払いは対面の場合は当日現金払い、オンラインの場合は相談前日までに銀行振込にてお願いいたします。
他の無料相談サービスとの違いは何ですか?
他の無料相談サービスと異なり、マンションブロガーマンションマニアと不動産仲介会社である株式会社ケイズワンが共同で運営しているため、複数の提携不動産会社からの広告料などがありません。そのため個別相談については有料とさせていただいております。
※当社(株式会社ケイズワン)にて中古マンションのご購入・ご自宅のご売却が成約された場合、仲介手数料より相談料を全額キャッシュバックさせていただきます。ただし、新築マンションの購入、他社様での成約時の場合、キャッシュバックはございません。
同席する人数が増えるごとに相談料も増えますか?
ご家族でお越しの場合も料金は同じです。
メール相談と個別相談の違いは何ですか?
メール購入相談は、具体的にエリアやマンションが決まっている方、即決力のある方におすすめです。既に検討されている中古マンションについてマンションマニアが価格面などについてアドバイスいたします。これから購入を検討される方や具体的に決められず迷われている方、住み替えご希望の方は、個別相談にてご相談ください。
メール購入相談で新築マンションについて相談できますか?
新築マンション購入のご相談については「個別相談」のみとさせていただいております。新築マンションについてご相談される場合は、個別相談にてご相談ください。
予約をせずに直接店舗に行ってもよいですか?
マンションマニア・アドバイザー不在の場合があります。必ずご予約の上、ご来店ください。予約カレンダーは、予約枠の前日まで受付可能です。当日のご予約はお電話0800-800-1245(営業時間10:00~19:00(水曜定休))にてご予約ください。
予約日時の変更やキャンセルはできますか?
お電話0800-800-1245(営業時間10:00~19:00(水曜定休))かメールで変更、キャンセルが可能です。なるべくお早目にご連絡ください。